Kerri Crat fietskrat

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Bij Frank vinden wij het belangrijk dat je je bestelling snel geleverd krijgt. Onnodig wachten is er dus niet bij. Op werkdagen en op zondag voor 22:30 besteld, betekent morgen in huis. Dit geldt voor alle producten die op voorraad zijn in ons magazijn.

Wat als mijn product niet op voorraad is?

Het kan zijn dat je product niet in ons magazijn op voorraad is. Wat dan? In dat geval zie je net onder de verkoopprijs een klokje met daarachter de verwachte bezorgdatum. Zo weet je wanneer je je bestelling kunt verwachten. Ondertussen word je door ons op de hoogte gehouden over de exacte leverdatum.

Geen zorgen over de bezorging

Om je bestelling zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen, werken wij samen met verschillende vervoerders. Zo werken wij al jarenlang samen met PostNL, DPD en bpost. Voor zwaardere en/of kwetsbare producten schakelen wij de heren en dames van Transmission in. Je kunt dus met een gerust hart bij ons bestellen: wij selecteren de meest geschikte vervoerder voor jouw bestelling.

Gratis retourneren

Niet tevreden met je bestelling? Bij Frank kun je kosteloos retourneren. Wij storten het geld zo snel mogelijk terug op je rekening. Op deze pagina vind je meer informatie over hoe het retourproces precies verloopt.

Mocht je nog vragen hebben over Levering & Retour dan kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice.